شركة كيوراسيل يتم توفيره من قبل كيوراسيل سيستم ليمتد («كوراسيل»).
في Curacel، نقدر خصوصيتك ونحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. ستتم حماية جميع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا والحفاظ على سريتها بين الشركات التابعة لنا والممثلين والجهات التابعة لنا.
في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات «نحن» و «نحن» و «لدينا» إلى Curacel.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها فيما يتعلق بعلاقتك معنا كمستخدم أو مستخدم محتمل. إنه ينطبق على جميع عملائنا والعملاء المحتملين والمستشارين والشركاء وكل شخص آخر نحتفظ بمعلومات عنه.
تحدد هذه السياسة أيضًا حقوقك والأشخاص الذين يمكنك الاتصال بهم للحصول على مزيد من المعلومات.
أنت توافق على سياسة الخصوصية هذه من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني وعند استخدام خدماتنا. يخضع استخدامك لخدماتنا وأي نزاع حول الخصوصية لهذه السياسة وشروط الخدمة الخاصة بنا، بما في ذلك القيود المطبقة على الأضرار وحل النزاعات. تم دمج شروط الخدمة الخاصة بنا بالرجوع إلى هذه السياسة.
لا يتم توجيه موقعنا الإلكتروني وخدماتنا إليك إذا كان محظورًا علينا بموجب أي قانون من أي ولاية قضائية إتاحة المعلومات على موقعنا الإلكتروني لك وليس المقصود منها أي استخدام يتعارض مع القانون أو اللوائح المحلية.
أنت تقبل سياسة الخصوصية هذه عندما تمنح الموافقة على الوصول إلى منصاتنا، أو تستخدم خدماتنا أو المحتوى أو الميزات أو التقنيات أو الوظائف المعروضة على موقعنا الإلكتروني أو المنصات الرقمية أو تزور أي من مكاتبنا لأغراض رسمية أو غير رسمية.
في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات «نحن» و «نحن» و «لدينا» إلى Curacel.
أنت تؤكد أنك تجاوزت سن الرشد ولديك الحق في التعاقد باسمك، وأنك قرأت التفويض أعلاه وفهمت محتوياته تمامًا.
هناك فئتان من المعلومات التي نجمعها. نحن نجمع مجموعة متنوعة من المعلومات من مستخدمينا وزوار موقعنا. كما هو موضح أدناه، يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارة موقعنا على الويب، وبعضها تقدمه لنا عند ملء نموذج أو التواصل معنا.
4.1 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عندما تزور موقعنا على الويب، تقوم خوادم الويب الخاصة بنا تلقائيًا بجمع معلومات غير شخصية مثل اسم النطاق الخاص بموفر الوصول إلى الإنترنت، وعنوان بروتوكول الإنترنت المستخدم لتوصيل الكمبيوتر بالإنترنت، ومتوسط الوقت المستغرق على موقعنا، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والمعلومات التي تم البحث عنها، وأوقات الوصول، والإحصاءات الأخرى ذات الصلة.
4.2 المعلومات التي تقدمها لنا
إذا قمت بتزويدنا بمعلومات شخصية، عن طريق الاتصال بنا، أو الاشتراك في خدماتنا، فإننا نجمع المعلومات الشخصية التالية:
4.2.1 اسم المستخدم وكلمة المرور؛
4.2.2 معلومات الاتصال؛
4.2.3 معلومات الدفع؛
4.2.4 أي معلومات أخرى تقدمها لنا.
«معلومات التعريف الشخصية» تعني أي معلومات (أ) تحدد أو يمكن استخدامها لتحديد الشخص الذي تتعلق به هذه المعلومات أو الاتصال به أو تحديد موقعه، أو (ب) التي يمكن من خلالها الحصول على معلومات التعريف أو الاتصال الخاصة بشخص ما. نحن نجمع معلوماتك بشكل أساسي لضمان تقديم الخدمة الأكثر كفاءة لك، ومراقبة الاستخدام وتحسين موقعنا على الويب والمصالح المشروعة الأخرى. سيتم استخدام معلوماتك والكشف عنها للأغراض التالية فقط:
5.1 لمساعدتنا في التحقق من هويتك؛
5.2 لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا؛
5.3 لتزويدك بالمنتجات والخدمات والمعلومات التي تطلبها منا؛
5.4 لمساعدتك في الاستفسارات وتحسين خدمة العملاء لدينا؛
5.5 لمساعدتنا في إجراء تحليل التسويق وتصنيف العملاء (بما في ذلك معلومات المعاملات)، وإجراء البحوث، بما في ذلك إنشاء معلومات إحصائية واختبارية؛
5.6 للسماح لنا بالتواصل معك بأي طريقة (بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والزيارة والرسائل النصية أو الوسائط المتعددة)؛
5.7 لأغراض الفواتير والحساب الخاصة بنا؛
5.8 للمساعدة في منع الاحتيال أو الخسارة واكتشافهما؛
5.9 لتحديث سجلاتنا؛
5.10 لتقديم توصيات واقتراحات لك حول الخدمات التي نقدمها ما لم تكن قد طلبت منا سابقًا عدم القيام بذلك؛
5.11 لإرسال رسائل الخدمة أو الدعم إليك، مثل التحديثات وتنبيهات الأمان وإشعارات البريد الإلكتروني و/أو الرسائل الإخبارية؛
5.12 لإجراء التحقيقات وتقييم المخاطر؛ و
5.13 للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
يجب أن تكون بياناتك الشخصية دقيقة ومحدثة. في هذا الصدد، يجب على Curacel التأكد من أن أي بيانات تجمعها و/أو تعالجها دقيقة وغير مضللة بطريقة قد تضر بك؛ بذل الجهود للحفاظ على تحديث بياناتك الشخصية حيثما كان ذلك معقولاً وقابلاً للتطبيق؛ وبذل الجهود في الوقت المناسب لتصحيح بياناتك الشخصية أو محوها عند اكتشاف معلومات غير دقيقة.
تشمل المعلومات الأخرى التي قد يتم جمعها تلقائيًا منك عند زيارة موقعنا؛ اسم النطاق لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت المستخدم لتوصيل الكمبيوتر بالإنترنت، ومتوسط الوقت المستغرق على موقعنا، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والمعلومات التي تم البحث عنها، وأوقات الوصول، وموقعك الجغرافي، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة، والإحصاءات الأخرى ذات الصلة.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات منك باستخدام ملفات تعريف الارتباط والأدوات التحليلية الأخرى خاصة عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا. يتم توفير المزيد من التفاصيل أدناه في قسم ملفات تعريف الارتباط.
تعتبر معلوماتك سرية ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث، إلا بموجب شروط قانونية و/أو تنظيمية. لديك الحق في طلب نسخ من أي وجميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك، إذا تم تقديم هذه الطلبات وفقًا لقانون حرية المعلومات والتشريعات الأخرى ذات الصلة. في حين أننا مسؤولون عن حماية المعلومات الموكلة إلينا، فإن دورك في الوفاء بواجبات السرية يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، اعتماد وإنفاذ تدابير أمنية مناسبة مثل عدم مشاركة كلمات المرور وغيرها من تفاصيل تسجيل الدخول إلى المنصة، والالتزام ببروتوكولات الأمان المادي في مقرنا، والتعامل مع المسؤولين المعتمدين فقط من Curacel.
9.1 لن نبيع أو ننشر أو نكشف لأطراف ثالثة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك التي تم جمعها على موقعنا الإلكتروني أو من خلال خوادمنا أو التي نحصل عليها بطريقة أخرى، بخلاف تقديم خدماتنا وعلى النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. قد نشارك معلومات ديموغرافية مجمعة عامة غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية تتعلق بالزوار والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوق بها والمستشارين المحترفين والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه. قد نشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الثالثة لتلك الأغراض المحدودة إذا منحتنا إذنك وامتثالًا للائحة حماية البيانات في نيجيريا 2019 (NDPR).
9.2 قد نطلب ونقدم معلومات عنك من وإلى أطراف ثالثة لتقديم خدماتنا.
9.3 سنخطرك بمجرد علمنا بانتهاك البيانات الضار الذي قد يؤدي إلى خطر حقوقك وحريتك.
9.4 لديك الحق في طلب محو بياناتك في أي وقت.
9.5 سنخطرك إذا كنا ننقل بياناتك.
9.6 يمكنك أن تطلب في أي وقت أن نوقف المزيد من نشر بياناتك أو نتوقف عن استخدام بياناتك.
9.7 إذا قمت بإرسال محتوى في منتدى عام أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، أو استخدمت ميزة مماثلة على موقعنا، فسيكون هذا المحتوى مرئيًا للجمهور.
9.8 قد نكشف عن معلومات التعريف الشخصية إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل (أ) التوافق مع متطلبات القانون أو الامتثال للإجراءات القانونية المقدمة إلينا، أو (ب) التصرف في الظروف العاجلة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي خدمتنا أو أفراد الجمهور.
9.9 إلى أقصى حد ممكن عمليًا ومسموح به قانونًا، سنحاول تقديم المشورة لك قبل أي كشف من هذا القبيل، حتى تتمكن من طلب أمر حماية أو أي وسيلة أخرى تحد من هذا الكشف.
10.1 معالج طرف ثالث داخل نيجيريا
قد نستعين بخدمات أطراف ثالثة من أجل معالجة بياناتك الشخصية. تخضع المعالجة من قبل هذه الأطراف الثالثة لعقد مكتوب مع Curacel لضمان اتخاذ تدابير الحماية والأمان الكافية من قبل الطرف الثالث لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لشروط هذه السياسة ولائحة حماية البيانات النيجيرية (NDPR).
10.2 نقل البيانات الشخصية إلى بلد أجنبي
10.2.1 عندما يتم نقل بياناتك الشخصية إلى بلد خارج نيجيريا، يجب على Curacel وضع التدابير المناسبة لضمان أمن هذه البيانات. على وجه الخصوص، ستقوم Curacel، من بين أمور أخرى، بإجراء تقييم مفصل لما إذا كان البلد المذكور مدرجًا في القائمة البيضاء للوكالة الوطنية لتطوير تكنولوجيا المعلومات (NITDA) للبلدان التي لديها قوانين مناسبة لحماية البيانات.
10.2.1 سيكون نقل بياناتك الشخصية خارج نيجيريا وفقًا لأحكام NDPR. لذلك لن تقوم Curacel بنقل بياناتك الشخصية خارج نيجيريا إلا وفقًا لأحد الشروط التالية:
أ. تم الحصول على موافقتك الصريحة؛
ب- يعتبر النقل ضروريًا لتنفيذ عقد بينك وبين شركة Curacel؛
ج- يعتبر النقل ضروريًا لإبرام عقد بين Curacel وطرف ثالث لمصلحتك؛
د. النقل ضروري لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة؛
(هـ) الغرض من النقل هو إنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
f. يعتبر النقل ضروريًا لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح الأشخاص الآخرين، حيث تكون غير قادر جسديًا أو قانونيًا على إعطاء الموافقة.
10.3 شريطة، في جميع الظروف، أنك قد فهمت بوضوح من خلال التحذيرات الواضحة للمبدأ (المبادئ) المحددة لحماية البيانات التي من المحتمل أن يتم انتهاكها في حالة النقل إلى بلد ثالث، فلن ينطبق هذا الحكم على أي حالة تكون فيها مسؤولاً عن الإجراءات القانونية المعمول بها حسب الأصول عن أي مطالبة مدنية أو جنائية في بلد آخر.
10.4 سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان نقل بياناتك الشخصية بطريقة آمنة ومأمونة. سيتم تزويدك بتفاصيل الحماية الممنوحة لمعلوماتك عند نقلها خارج نيجيريا عند الطلب.
10.5 عندما لا يكون البلد المتلقي مدرجًا في القائمة البيضاء ولم يتم استيفاء أي من الشروط المنصوص عليها في البند 9.2.2 من هذه السياسة، ستتعامل Curacel مع NITDA ومكتب المدعي العام المحترم للاتحاد (HAGF) للحصول على الموافقة فيما يتعلق بهذا النقل.
مع مراعاة بعض القيود والاستثناءات، يحق لك الحصول على الحقوق الرئيسية التالية بموجب NDPR:
11.1 لديك الحق في أن يتم إعلامك إذا كنا ننقل معلوماتك الشخصية.
11.2 لديك الحق في طلب محو معلوماتك الشخصية في أي وقت.
11.3 لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
11.4 يمكنك أن تطلب في أي وقت أن نوقف المزيد من نشر بياناتك أو نتوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية.
11.5 لديك الحق في طلب نسخ من معلوماتك الشخصية.
نحن ملتزمون بضمان أن تكون معلوماتك آمنة. من أجل منع الوصول أو الكشف غير المصرح به، قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL) لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت. نحن نستخدم أدوات التشفير عند قبول ونقل معلومات الزائر الدقيقة من خلال موقعنا. بعض الضمانات الأخرى التي نستخدمها هي جدران الحماية وضوابط الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا، وضوابط ترخيص الوصول إلى المعلومات.
سوف نضمن أن الموظفين الذين يقومون بجمع بياناتك الشخصية والوصول إليها ومعالجتها يتلقون تدريبًا مناسبًا على خصوصية البيانات وحمايتها من أجل تطوير المعرفة والمهارات والكفاءة اللازمة لإدارة إطار الامتثال بفعالية بموجب هذه السياسة و NDPR فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية. على أساس سنوي، سنقوم بتطوير خطة بناء القدرات لموظفينا بشأن خصوصية البيانات وحمايتها وفقًا لـ NDPR.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد هويتك كمستخدم وتسهيل تجربة المستخدم الخاصة بك، وتخصيص خدماتنا والمحتوى والإعلانات؛ ومساعدتك على ضمان عدم تعرض أمان حسابك للخطر، وتخفيف المخاطر ومنع الاحتيال؛ وتعزيز الثقة والأمان على موقعنا. تسمح ملفات تعريف الارتباط لخوادمنا بتذكر معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك عند زيارة موقعنا على الويب وعناوين IP وتاريخ ووقت الزيارات ومراقبة حركة مرور الويب ومنع الأنشطة الاحتيالية. إذا كان المتصفح أو الوظيفة الإضافية للمتصفح تسمح بذلك، فلديك خيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط على موقعنا؛ ومع ذلك، قد يحد هذا من قدرتك على استخدام موقعنا.
سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتزويدك بخدماتنا أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية والقانونية أو التحقق من معلوماتك مع مؤسسة مالية. نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بالبيانات التي تزودنا بها من أجل معالجة المعاملات وضمان التسويات واسترداد الأموال وتحديد الاحتيال والامتثال للقوانين والإرشادات التنظيمية المطبقة علينا وعلى مقدمي الخدمات المصرفية ومعالجي بطاقات الائتمان.
16.1 في حالة حدوث أي تدمير عرضي أو غير قانوني أو معالجة أو فقدان أو تغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إلى بياناتك الشخصية، سنقوم بما يلي:
16.1.1 إخطارك في غضون 24 ساعة من حدوث خرق البيانات؛
16.1.2 التحقيق بشكل صحيح في الخرق واتخاذ الخطوات اللازمة للتخفيف من هذا الخرق؛
16.1.3 تحديد متطلبات المعالجة وتتبع حل هذا الخرق؛ و
16.1.4 إخطار NITDA أو أي سلطة تنظيمية أخرى، عند الضرورة.
17.1 قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا نمتلكها أو نتحكم فيها.
17.2 ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. كما أنك تقر وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين أو مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات.
17.3 ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.
نحن نبذل جهودًا معقولة لحماية أمن وسرية بياناتك الشخصية؛ ومع ذلك، لن نكون مسؤولين عن الكشف غير المصرح به عن البيانات الشخصية الذي يحدث دون أي خطأ من جانبنا.
قد يتم إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما يتم إجراء مثل هذه التغييرات، سنقوم بإعلامك. ستدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ فور إخطارك.
إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات أو لديك أي تعليقات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على [admin@curacel.ai]
هذه السياسة فعالة اعتبارًا من 29 يونيو 2022
آخر تحديث: 7 ديسمبر 2022
.svg)
