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LE PROBLÈME

Les interventions manuelles dans le cadre du processus de révision du prix et/ou de traitement des réclamations peuvent prendre énormément de temps, être coûteuses et nécessiter une allocation de ressources importante.

Les processus de réclamation actuels prennent du temps et présentent des opportunités de gaspillage et de fraude.

NOTRE SOLUTION

Notre solution s'appuie sur l'IA pour accélérer le processus de réclamation tout en augmentant la précision. Il examine toutes les estimations rapidement et efficacement, identifiant avec précision les réparations nécessaires ou les pertes totales, réduisant ainsi le cycle des réclamations de plus de 70 %.

Cas d'utilisation

Triage des réclamations

Acheminement initial des réclamations

Détection des réclamations frauduleuses

Préassurance

Avant qu'une police ne soit accordée, l'état du véhicule est analysé avec précision pour une meilleure tarification. Les politiques peuvent être accordées ou refusées conformément aux règles définies par l'entreprise.

FNOL et réclamations

Traitez à distance le FNOL à travers une série d'images et de questions.

Traitement accéléré des réclamations

Les fournisseurs d'assurance et les clients bénéficient d'un temps de cycle rapide.

Avantages

Efficacité du dispositif de réglage améliorée

Jusqu'à 70 % d'amélioration du délai de traitement des réclamations, en réduisant les interventions manuelles dans le processus de traitement des demandes.

Réduction des fuites de sinistres

Augmentez vos profits en détectant et en enregistrant jusqu'à 25 % des cas de fraude, de gaspillage et d'abus précédemment manqués.

Une expérience utilisateur incroyable

Améliorez la fidélité à la marque et l'expérience client grâce à des portails de collecte améliorés et faciles à utiliser.

TÉMOIGNAGE

Ce que disent nos clients

« En tant qu'équipe informatique, nous avons été ravis de constater que la configuration des réclamations Curacel était un jeu d'enfant. Le processus s'est déroulé sans heurts et nous avons pu tout mettre en place en un rien de temps. Nous recommandons vivement Curacel Claims à toute équipe à la recherche d'une solution facile à utiliser pour gérer les réclamations d'assurance. »

Daniel Majekodunmi

QUE

« L'ensemble de notre processus de réclamation a été considérablement amélioré avec Curacel. Nos arriérés de réclamations ont été réduits et nous sommes plus efficaces en tant qu'entreprise. C'est la meilleure décision que nous ayons prise jusqu'à présent. »

Sylvia Udemba

Hôpitaux de La Havane

Questions fréquemment posées

Tarification

Aucun investissement initial - Il s'agit d'une solution de paiement à l'utilisation, ce qui signifie que vous ne payez que ce que vous utilisez. Cela vous permet d'étendre facilement le traitement de vos réclamations sans vous ruiner. Et comme il s'agit d'une solution autonome, vous pouvez être sûr qu'elle sera rentable au fil du temps. En bref, Curacel Claims est un moyen rentable de rationaliser votre processus de réclamation d'assurance et de stimuler la croissance de votre entreprise

S'agit-il d'un ERP ?

Curacel n'est pas simplement une application ERP/CRM/cœur de métier pour la gestion de votre activité d'assurance. Il s'agit d'une plateforme de renseignement sophistiquée qui utilise une technologie de pointe pour révolutionner la façon dont vous gérez les réclamations d'assurance. Avec Curacel, vous pouvez automatiser et optimiser les processus clés, obtenir des informations précieuses sur les données relatives à vos sinistres et prendre des décisions plus éclairées concernant votre activité

Intégration

Le processus d'intégration de l'API est simple et peut être réalisé en quelques jours seulement, ce qui vous permet de commencer à tirer parti des puissantes fonctionnalités de la plateforme dès maintenant. L'interface utilisateur est conviviale et l'API est simple à utiliser, ce qui facilite son utilisation pour les équipes de toutes tailles. Et comme le processus d'intégration est très efficace, vous pourrez constater les avantages de l'utilisation des réclamations Curacel presque immédiatement

Sécurité

Pour garantir la sécurité et la protection de vos données, nous avons mis en place plusieurs mesures, notamment :

1. Chiffrement de toutes les données transmises entre nos systèmes et vos appareils avec un cryptage SSL et des clés AES 2048 bits.

2. Détecter et empêcher les accès non autorisés à nos systèmes grâce à une protection contre les intrusions.

3. Protection contre les attaques DDoS, qui pourraient perturber la disponibilité de nos services Isoler les différentes fonctions et données grâce à une architecture de compartimentation.

4. Automatiser les tâches de sécurité à l'aide d'Amazon Macie pour détecter les risques de sécurité potentiels dans nos magasins de données.

Réclamations et évaluations d'assurance automobile

Questions fréquemment posées